Веб-аналитика

Раскрываем функционал отчетов Google Analytics. Часть 2.

Приветствую вас!

Сегодня перед вами третья статья, посвященная работе с отчетами Google Analytics. В ней я расскажу о различных типах отображения данных в отчетах, и о том как их сохранять к себе на компьютер (это может понадобиться для дополнительной обработки данных). В качестве примера я буду использовать отчеты для оценки SEO.
Для тех, кто пропустил, вот ссылки на предыдущие статьи по отчетам Google Analytics:
Отчеты Google Analytics для оценки SEO
Раскрываем функционал отчетов Google Analytics. Часть 1.

Отображение данных

В любом отчете, для наглядности, данные в таблицах можно отображать по-разному. Для этого существует специальное меню в правом верхнем углу каждой таблицы.

Оно состоит из 6 кнопок, каждая из которых переключает вид отображения данных. Рассмотрим их подробнее.

1)    Табличный вид

Это текущая таблица, все отчеты по умолчанию представлены в этом виде.

2)    Круговая диаграмма.

Такая диаграмма показывает соотношение долей. Удобно использовать для оценки объемов трафика с поисковых систем. А вообще, круговая диаграмма отлично подходит для отображения долей данных, если элементов не более 6. Кстати, при использовании любого типа отображения, вы можете выбрать отдельные показатели для таблицы (1) и для диаграммы (2):

3) Линейчатая диаграмма

С помощью такой диаграммы удобно сравнивать данные по одному показателю, наглядно видно разницу. Например, на данном рисунке, диаграмма отображает показатель отказов.

4)    Сравнительная диаграмма.

Эта диаграмма позволяет быстро найти существенные отклонения значений. Например, выделить наиболее качественный трафик. Диаграмма показывает отношение показателей выбранного сегмента трафика, к показателям на всем сайте. На данном рисунке, диаграмма показывает, на сколько отличается средний уровень конверсии по сайту, от уровня конверсии для каждого ключевого слова.

Если зеленый цвет, значит уровень конверсии у ключевого слова больше, чем в среднем по сайту, а красный цвет значит меньше. Благодаря этой диаграмме можно быстро выявить эффективные и не эффективные ключевые слова.

5) Сводная таблица

Этот вид отображения данных раскладывает нужные вам данные по нескольким параметрам. В меню «Сводка по» (1), просто выбираете параметр, по которым вам надо увидеть детальную статистику. На этой картинке отчет по ключевым словам, в котором выбрана сводка по источнику. В результате, мы можем увидеть объем трафика из каждого поисковика, для каждого ключевого слова. Это позволит определить качество SEO для каждого поисковика.

В этом отчете также можно сделать двойную выборку (2). Например, если здесь, указать вторым параметром уровень конверсии, то можно будет сразу увидеть и объем трафика и его эффективность для каждого ключевого слова по каждому поисковику. Подобный отчет поможет вам выявить качество и эффективность поисковой оптимизации (SEO).

6) Обобщенные данные

Последний вид отображении данных представляет из себя просто итоговые значения метрик по текущему трафику за выбранный период времени.

Экспорт данных

Если вам нужна дополнительная обработка данных из отчета, то вы можете выгрузить их себе на компьютер, через экспорт. В верхней части каждого отчета есть кнопка экспорт:

Нажав на нее, вы сможете выбрать формат, в котором данные будут сохранены на ваш компьютер.

В принципе тут все понятно. Стоит отметить, что в PDF отчет сохранится именно в том виде отображения и в том объеме (количество строк), в каком он сейчас представлен на экране (вместе с графикой). В остальных форматах будет сохранено табличное представление данных без графики. Причем таблица будет содержать все вкладки, даже если в данный момент у вас открыта какая-то одна. И количество строк в таблице будет таким же, как и у вас на экране. Если нужно сохранить больше строк, то и на экран их надо вывести больше.

Формат PDF больше подойдет для распечатки отчетов. Или если вам надо кому-либо их показывать (например, начальству или клиенту), без доступа к Google Analytics.

Если же вам нужна дополнительная обработка данных, или какие-то расчеты на их основе, то лучше экспортировать данные в Excel. Если у вас версия Excel до 2007, то лучше использовать форматы CSV. При этом, формат «CSV для Excel» уже отформатирован нужным образом и его можно сразу открывать в Excel. А вот если вы скачаете отчет в формате «CSV», то в Excel его надо вставлять через меню «Данные -> Импорт внешних данных -> Импортировать данные».

Кстати, при любом виде экспорта для Excel есть одна проблема, о которой знают не все. Дело в том, что при формировании выгрузки данных, Google Analytics в качестве разделителя целой и дробной части в числах, использует точку, а Excel по умолчанию использует запятую. Поэтому, после экспорта данных, Excel может не понять ваши числа, и отказаться использовать их в расчетах.

Чтобы избежать этой проблемы, надо в последнем окне мастера экспорта Excel, указать,  что в файле, в качестве разделителя целой и дробной части, используется точка.

В обведенном окошке надо выбрать точку. Если вы экспортируете данные в формате «CSV для Excel», то после открытия файла в Excel, выделите весь диапазон с данными и нажмите Ctrl+H (автозамена). В появившемся окне укажите замену «.» на «,» и нажмите «Заменить все».

Электронная почта

Рядом с кнопкой «Экспортировать» находится кнопка «Электронная почта». Она также доступна во всех отчетах. Нажав на нее, перед вами откроется окно:

С помощью этой формы текущий отчет в нужном формате можно отправить по e-mail, себе или кому-нибудь из коллег. Более того, можно сделать так, чтобы рассылка нужных отчетов велась с определенной периодичностью: ежедневно, еженедельно, раз в месяц, раз в квартал (закладка «Расписание»). При этом будет доступна функция сравнения данных с предыдущими периодами. Это очень удобно, можно каждый понедельник отправлять начальству/клиенту аккуратный PDF отчет по трафику с поисковиков, в котором будет отражен результат вашей деятельности в наглядном виде (сравнение результатов между двумя предыдущими неделями). Только стоит учитывать, что Google Analytics отправляет письма согласно часовому поясу, который выбран в вашем аккаунте. Поэтому если пояс выбран не ваш, то и письма будут приходить в другое время.

Ну вот, в принципе и все, что я хотел рассказать об отчетах. Надеюсь, материал был вам полезен. Если остались вопросы, или я вдруг что-то упустил, то пишите в комментарии.

В следующих заметках об оценке SEO в Google Analytics речь пойдет уже о конкретных методиках.

P.S.: Информация для тех, кто ждет от меня статьи о настройке целей в Google Analytics. Потерпите немного, осталось совсем чуть-чуть. Статья практически готова, осталась лишь небольшая деталь. Я решил сделать ее максимально полезной и информативной, поэтому хочу включить примеры настройки конкретных целей на сайте. Это самый проблемный этап процесса, именно на нем многие буксуют и не знают, что делать дальше.

Для этого я хочу вас попросить, чтобы вы прислали мне на почту описания целей для своих сайтов, которые вы хотите внедрить. Чтобы потом в статье, я подробно насписал, как их надо настраивать. Под целью, понимается действие посетителя, которое прямо или косвенно влияет на вашу прибыль, или на успех сайта. Например, отправка сообщения через форму, подписка на рассылку, скачивание прайса, и многое другое.